تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • تحقیق عذاب جهنم

    تحقیق عذاب جهنم رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : عذاب جهنم،قالبندی : wordتعداد صفحات : 14بخشی از متن تحقیق: وقتي آيه « وَ إنَّ جَهَنـَْــمَ لَمَوْعِدُهُم اَجْمـَــعينَ لَـها سَبْـعَةُ اَبْوابٍ لِكُــلٌّ بابٌ مِنْهـُــمْ جُــزْءٌ مَقـْــسومٌ »¬ (1) نازل…

  • تحقیق روز قیامت

    تحقیق روز قیامت رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : روز قیامت،قالبندی : wordتعداد صفحات : 10بخشی از متن تحقیق : روز قیامت روز قیامت پروردگار متعال اعمال و رفتار افراد بشر را با معیار عدل و یا فضل…

  • پاورپوینت معماری در دوران رنسانس

    پاورپوینت آماده معماری د,پاورپوینت معماری در دوران رنسانس,تحقیق معماری در دوران رنسانس,دانلود پاورپوینت در مورد معماری در دوران رنسانس,دانلود پاورپوینت معماری در دوران رنسانس,دانلود رایگان پاورپوینت معماری در دوران رنسانس,معماری در دوران رنسانس پاورپوینت معماری در دوران رنسانس رفتن به…

  • پاورپوینت فصل ششم کتاب فلسفه حسابرسی تألیف حساس یگانه با موضوع اهداف حسابرسی

    پاورپوینت کتاب فلسفه حسابرسی حساس یگانه,دانلود کتاب فلسفه حسابرسی حساس یگانه,فصل ششم کتاب فلسفه حسابرسی دکتر حساس یگانه,کتاب فلسفه حسابرسی حساس یگانه,کتاب فلسفه حسابرسی دکتر حساس یگانه,نکات کتاب فلسفه حسابرسی حساس یگانه پاورپوینت فصل ششم کتاب فلسفه حسابرسی تألیف حساس…

  • طرح توجیهی خدمات و تعمیر موبایل

    امکان سنجی خدمات و تعمیر موبایل,برآورد هزینه خدمات و تعمیر موبایل,دانلود طرح توجیهی خدمات و تعمیر موبایل,طرح توجیهی تعمیر موبایل,طرح توجیهی خدمات موبایل,طرح کسب و کار خدمات و تعمیر موبایل,کارآفرینی خدمات و تعمیر موبایل,نحوه تعمیر موبایل دانلود طرح توجیهی خدمات…

  • پاورپوینت عفونت همزمان سل و اچ آی وی

    پاورپوینت عفونت همزمان سل و اچ آی وی علائم سل نهفته رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع عفونت همزمان سل و اچ آی وی،در قالب ppt و در 25 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:بیشترین خطر بروز سل…

  • کارگاه تدوین برنامه راهبردی تجارت خارجی استان ها

    استان ها,اسلاید,ایران,برنامه,پاورپوینت,تجارت,تدوین,خارجی,راهبردی,کارگاه دانلود کارگاه تدوین برنامه راهبردی تجارت خارجی استان ها دانلود فایل کارگاه تدوین برنامه راهبردی تجارت خارجی استان ها در قالب پاورپوینت و 168 اسلاید   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: کارگاه تدوین…

  • تحقیق تاريخ ملي كردن صنعت نفت

    پروژه تاريخ ملي كردن صنعت نفت,تاريخ ملي كردن صنعت نفت,تحقیق در مورد تاريخ ملي كردن صنعت نفت,دانلود تحقیق تاريخ ملي كردن صنعت نفت,دانلود رایگان تحقیق تاريخ ملي كردن صنعت نفت,مقاله تاريخ ملي كردن صنعت نفت,مقاله در مورد تاريخ ملي كردن…

  • طرح توجیهی طرح حكاكي روي سنگ، ، چوب، چرم و مشبک کاری

    طرح توجیهی طرح حكاكي روي سنگ، ، چوب، چرم و مشبک کاری رفتن به سايت اصلي دانلود طرح توجیهی طرح حكاكي روي سنگ، چوب، چرم و مشبک کاری،در قالب word و در 14 صفحه، قابل ویرایش، شامل:خلاصه طرحمقدمهشرح سرمایه گذاریسرمایه…

  • تحقیق بررسی شکست تحصیلی و خسارتهای ناشی از آن

    تحقیق بررسی شکست تحصیلی و خسارتهای ناشی از آن تحقیق عدم موفقیت تحصیلی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق بررسی شکست تحصیلی و خسارتهای ناشی از آنقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 70 بخشی از متن تحقیق:چکیده تحقیق…

  • شیپ فایل شهرستان های استان اصفهان

    دانلود نقشه شهرستان های استان اصفهان,شیپ فایل شهرستان های استان اصفهان,شیپ فایل شهرستان های اصفهان,لایه جی آی اس شهرستان های استان اصفهان,لایه جی آی اسی شهرستان های اصفهان,نقشه شهرستان های استان اصفهان دانلود شیپ فایل شهرستان های استان اصفهان دانلود…

  • پاورپوینت تحلیل استراتژیک صنعت چرم در چارچوب مدیریت استراتژیک صنعتی

    پاورپوینت تحلیل استراتژیک صنعت چرم در چارچوب مدیریت استراتژیک صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع تحلیل استراتژیک صنعت چرم در چارچوب مدیریت استراتژیک صنعتی، در قالب ppt و در 20 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمه گزارشی از صنعت…

  • تحقیق انواع ديدگاه ها در برنامه ریزی درسی از نظر میلر

    انواع ديدگاه ها د,انواع ديدگاه ها در برنامه ریزی درسی از نظر میلر,تحقیق ديدگاه ها در برنامه ریزی درسی,ديدگاه ها در برنامه ریزی درسی,ديدگاه ها در برنامه ریزی درسی از نظر میلر,ديدگاه ها در برنامه ریزی درسی میلر,مقاله ديدگاه ها…

  • پروژه پایانی با موضوع شبیه سازی خودپرداز (ATM) با #C و sql server در محیط ASP.NET

    net,پایان نامه خودپرداز,پروژه ATM,پروژه پایانی رشته کامپیوتر,پروژه پایانی کامپیوتر,پروژه خودپرداز,شبیه سازی ATM,شبیه سازی خودپرداز,شبیه سازی خودپرداز با #C در محیط ASP,شبیه سازی خودپرداز با #C و sql server دانلود پروژه پایانی با موضوع شبیه سازی خودپرداز (ATM) با #C و…

  • نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری شرکت ها سوم هنرستان به همراه پاسخنامه شهریور 92

    امتحان نهایی حسابداری شرکت ها,پاسخنامه نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری شرکت ها,دانلود امتحان نهایی حسابداری شرکت ها,دانلود نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری صنعتی سوم هنرستان,درس حسابداری شرکت ها سوم هنرستان,نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری شرکت ها دانلود نمونه سؤال امتحان…

  • مطالعات امکان سنجی مقدماتی تولید ژلاتین از پودر استخوان

    امکان سنجی تولید ژلاتین از پودر استخوان,دانلود طرح توجیهی تولید ژلاتین از پودر استخوان,راه اندازی تولید ژلاتین از پودر استخوان,طرح توجیهی تولید ژلاتین از پودر استخوان,طرح کسب و کار تولید ژلاتین از پودر استخوان,کارآفرینی تولید ژلاتین از پودر استخوان دانلود…

  • گزارش کارآموزی گاوداری

    دام و طیور,دامپروری,گزارش پروژه کارآموزی,گزارش پروژه کارآموزی علوم دامی گزارش کارآموزی گاوداری رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش کارآموزی با موضوع گاوداری،در قالب word و در 64 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تاريخچه گاو داری :تاریخچه گاوداری در جهان:اهمیت اقتصادی گاو :ارزش شیر…

  • پاورپوینت تعيين و محاسبه شاخص های بهره وری در مدیریت بهره وری سازمانی

    بهره وری در سازمانها,بهره وری سازمانی,تحقیق بهره وری سازمانی,شاخص های بهره وری در مدیریت بهره وری سازمانی,شاخصهای بهره وری سازمانی,محاسبه شاخص های بهره وری سازمانی,مدیریت بهره وری سازمانی,مفهوم بهره وری در سازمانها دانلود پاورپوینت تعيين و محاسبه شاخص های بهره…

  • بررسي سلامت رواني در خانواده خلبانان نظامي

    مفهوم سلامت روانی در نظریه های مختلف,نگاهی تاریخی به سلامت و بیماری,واکنشهای جسمانی در مقابل تنیدگی دانلود بررسي سلامت رواني در خانواده خلبانان نظامي دانلود فایل فهرست مطالب : مقدمه فصل اول: بیان مسأله مقدمه بیان مسأله ضرورت و اهمیت…

  • تحقیق علم اقتصاد

    تحقیق علم اقتصاد علم اقتصاد رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق علم اقتصادقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 20بخشی از متن تحقیق:تعريف علم اقتصاد: وظيفه علم اقتصاد اين است که نشان دهد چگونه مي‌توان کالايي را جهت ارضاء…

  • تحقيق تمايزهاي بين مشاوره و روان درماني

    تحقيق,تحقيق تمايزهاي بين مشاوره و روان درماني,دانلود تحقيق,علوم اجتماعي,كار تحقيقي دانلود تحقيق تمايزهاي بين مشاوره و روان درماني دانلود فایل      كوشش هايي كه به منظور مجزا كردن مشاوره از روان درماني به عمل مي آيد در جهان مورد تأييد…

  • شكنجه در كنوانسيون 1984 سازمان ملل متحد

    پایان نامه پیرامون شكنجه در,پروژه شكنجه در كنوانسيون 1984,تحقیق در مورد شكنجه در كنوانسيون 1984,تحقیق شكنجه در كنوانسيون 1984,حقوق بشر,دانلود تحقیق شكنجه در كنوانسيون 1984,کار تحقیقی شكنجه در كنوانسيون 1984,مقاله شكنجه در كنوانسيون 1984 شكنجه در كنوانسيون 1984 سازمان ملل…

  • تحقیق بررسی ديدگاه مخاطبان پيرامون تأثير انيميشن هاي تلويزيوني شهرداري

    پایان نامه تأثير انيميشن هاي تلويزيوني,تأثير انيميشن ها روی کودکان,تأثير انيميشن هاي تلويزيوني,تأثیر انیمیشن بر کودک,تاثیر مثبت انیمیشن,تاثیر منفی انیمیشن,تحقیق انیمیشن,تحقیق تأثير انيميشن هاي تلويزيوني,مقاله تأثير انيميشن هاي تلويزيوني دانلود تحقیق بررسی ديدگاه مخاطبان پيرامون تأثير انيميشن هاي تلويزيوني شهرداري…

  • تحقيق آسانسور الکتریکی

    آسانسور,آسانسور الكتريكي,اجزاي آسانسور,برق و الكترونيك,تحقيق,تحقيق برق,دانلود تحقيق,كار تحقيقي دانلود تحقيق آسانسور الکتریکی دانلود فایل قطعات اصلی آسانسور  الکتریکی عبارتند از: الف: وسایل تطبیق کابین و زنه تعادل که میتواند سیم بگسل فولادی و یا زنجیر باشد. ب: وسیله رانش که محرک آسانسور…

  • نقشه ی بخش های شهرستان رامهرمز

    استان خوزست,بخش های شهرستان رامهرمز,شیپ فایل بخش های شهرستان رامهرمز,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان رامهرمز,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان رامهرمز,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان رامهرمز…

  • پاورپوینت سیستم عامل لینوکس (بخش دوم)

    انواع سیستم عامل لینوکس,پاورپوینت سیستم عامل لینوکس,تحقیق سیستم عامل لینوکس,تفاوت لینوکس و ویندوز,سیستم عامل لینوکس,سیستم عامل لینوکس چیست؟,سیستم عامل لینوکس دانلود,سیستم عامل لینوکس مقاله,لینوکس,مقاله سیستم عامل لینوکس دانلود پاورپوینت سیستم عامل لینوکس (بخش دوم) دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع…

  • مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته دندانپزشکی

    مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته دندانپزشکی پاورپوینت آماده دندانپزشکی رفتن به سایت اصلی دانلود مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته دندانپزشکی،در قالب ppt و قابل ویرایش.توضیحات:این مجموعه شامل 6 قالب آماده پاورپوینت ویژه دندانپزشکی می باشد که…

  • پاورپوینت بررسی مقياس های زاويه ای و گوسی بودن تابش زمينه ای کيهان به روش تحليل فرکانس وقوع

    پاورپوینت بررسی مقياس های زاويه ای و گوسی بودن تابش زمينه ای کيهان به روش تحليل فرکانس وقوع بررسی مقياس های زاويه ای و گوسی بودن تابش رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی مقياس های زاويه ای …

  • تحقیق ماشین تراشکاری

    پایان نامه ماشین تراشکاری,پروژه ماشین تراشکاری,تحقیق ماشین تراشکاری,جزئیات ماشین تراشکاری,دانلود پروژه ماشی,دانلود تحقیق ماشین تراشکاری,دانلود مقاله ماشین تراشکاری,ماشین تراشکاری,ماشین تراشکاری تبریز,ماشین تراشکاری قیمت,مقاله ماشین تراشکاری دانلود تحقیق ماشین تراشکاری دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع ماشین تراشکاری،در قالب word و در…

  • پاورپوینت ترانزيستورهاي اثر ميدان (FET)

    باياس ترانزيستور و نحوه كاركرد آن,پاورپوینت ترانزيستورهاي اثر ميدان (FET),ترانزيستور اثر ميدان,علامت اختصاري FET پاورپوینت ترانزيستورهاي اثر ميدان (FET) رفتن به سایت اصلی مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت ترانزيستورهاي اثر ميدان (FET)قالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید:20فهرست مطالبترانزيستور اثر ميدانتعريفايجاد ترانزيستور اثر ميدان (FET)باياس…

  • پرسش نامه استانداردهای حرفه معلمی ‏

    پرسش نامه استانداردهای حرفه معلمی,پرسشنامه استانداردهای معلمی,پرسشنامه حرفه معلمی,پرسشنامه معلم,پرسشنامه معلمان,پرسشنامه معلمی,دانلود پرسش نامه استانداردهای حرفه معلمی,دانلود پرسشنامه استانداردهای معلمی دانلود پرسش نامه استانداردهای حرفه معلمی ‏ دانلود فایل دانلود پرسش نامه استانداردهای حرفه معلمی،در قالب word و در 2 صفحه،…

  • پروژه طراحی آسانسور

    آسانسور,پروژه تشریحی طراحی آسانسور,پروژه طراحی آسانسور,دانلود پروژه آسانسور,دانلود تحقیق آسانسور,دانلود گزارش آسانسور,دانلود گزارش طراحی آسانسور,طراحی آسانسور,مقاله طراحی آسانسور,نحوه طراحی آسانسور دانلود پروژه طراحی آسانسور دانلود فایل دانلود پروژه طراحی آسانسور،در قالب word و pdf، در 100 صفحه و قابل ویرایش،…

  • پاورپوینت کاربرد ریاضیات در حسابداری

    پاورپوینت کاربرد ریاضیات در حسابداری,تحقیق کاربرد ریاضیات در حسابداری,دانلود پاورپوینت در مورد کاربرد ریاضیات در حسابداری,دانلود پاورپوینت کاربرد ریاضیات در حسابداری,دانلود رایگان پاورپوینت کاربرد ریاضیات در حسابداری,کاربرد ریاضیات در حسابداری پاورپوینت کاربرد ریاضیات در حسابداری رفتن به سایت اصلی مشخصات…

  • تحقیق مراحل راه اندازي يك شركت برنامه نويسي

    تحقیق مراحل راه اندازي يك شركت برنامه نويسي,دانلود تحقیق مراحل راه اندازي يك شركت برنامه نويسي,دانلود مقاله مراحل راه اندازي يك شركت برنامه نويسي,مراحل راه اندازي يك شركت برنامه نويسي,مقاله مراحل راه اندازي يك شركت برنامه نويسي دانلود تحقیق مراحل…

  • پاورپوینت روان شناسي تربيتي

    پاورپوینت روان شناسي تربيتي,پایان نامه روان شناسي تربيتي,تحقیق روان شناسي تربيتي,جزوه روان شناسي تربيتي,روان شناسي تربيتي,روان شناسي تربيتي پروین کدیور,روان شناسي تربيتي چیست,روان شناسي تربيتي دانشگاه علامه طباطبایی,مقاله روان شناسي تربيتي دانلود پاورپوینت روان شناسي تربيتي دانلود فایل دانلود پاورپوینت…